Para agencias de turismo aventura en Chile
Vende tus tours mientras estás en terreno.
Tus clientes reservan y pagan en tu link, el dinero llega a tu Mercado Pago y la boleta electrónica sale sola. Llegas a cada salida con la lista de pasajeros lista. En los planes con IA, un agente atiende tu WhatsApp Business.
Agenda una demoBase sin mensualidad: pagas 10 % + IVA solo por venta online. La demo no tiene costo.
¿Prefieres empezar por tu cuenta? Crear cuenta
01 / Tu cliente escribe
Una conversación abre el camino.
El turista pregunta en tu WhatsApp. El agente tiene el contexto de tu operación para empezar a ayudar.
Valentina · Turista
Ahora- Actividad
- Rafting valle del Maipo
- Grupo
- 4 personas
- Canal
- Tu WhatsApp
Consulta recibida
Tres problemas que dejas atrás
Menos tiempo en WhatsApp y planillas. Más tiempo en terreno.
Cuando las consultas viven en WhatsApp, los cupos en una planilla y los cobros en transferencias, tú haces de puente. TuReserva lo junta para que tu equipo se dedique a la experiencia.
Cobra al reservar
El turista paga con tarjeta en tu link y el dinero llega a tu cuenta de Mercado Pago. La boleta electrónica sale sola, a nombre de tu empresa.
Llega a la salida con todo listo
Cada reserva cae en tu agenda con sus pasajeros, sus datos y sus tallas. Asignas guía y emites el manifiesto desde ahí.
Que tu WhatsApp cotice solo
En los planes con agente de IA, responde rápido con tus cupos y tus precios y manda el link para reservar. Si no sabe, te pasa la conversación.
01 / Cobro y boleta
Cobra al reservar. La boleta sale sola.
Cada cobro, vinculado a su reserva.
Con Mercado Pago habilitado, el cliente paga en el checkout y el cobro queda asociado a la reserva. La comisión acordada se separa cuando corresponde.
Flujo de cobro / ejemplo
- Reserva
- TR-1042 · 4 personas
- Total
- $138.000
- Cobro en línea
- Mercado Pago
- Boleta electrónica
- Emitida desde TuReserva
El estado del pago y el estado de emisión se consultan por separado.
- Mercado Pago · Activo
- El turista paga con tarjeta y el dinero llega a la cuenta de Mercado Pago de tu agencia. Se conecta al activar tu cuenta.
- Boleta electrónica desde TuReserva
- TuReserva emite la boleta a nombre de tu empresa, la vincula a la reserva y la envía al cliente. Nuestro equipo acompaña la habilitación tributaria. Ya emitimos boletas reales aceptadas por el SII. La emisión se habilita por agencia, con su RUT y sus folios. Facturas y notas de crédito todavía no se emiten desde TuReserva.
Llega a la temporada con los antecedentes al día.
Centraliza el registro Sernatur, la póliza de seguro, la patente comercial y la identificación del representante. Revisa vigencias y alertas sin buscar entre carpetas.
Documentación / ejemplo
Registro Sernatur
VigentePóliza de seguro
Por vencerPatente comercial
Vigente
Un archivo subido no equivale a un documento aprobado. El panel distingue revisión, rechazo y vencimiento, para que sepas qué corregir.
Acceso y seguimiento
Cada operador accede a su información desde su cuenta. Las conversaciones conservan el historial y las acciones del agente para que tu equipo pueda revisarlas e intervenir.
02 / De la reserva a la salida
Antes de salir a terreno, todos saben qué hacer.
Tu equipo ve qué actividad sale hoy, quién la guía y qué pasajeros participan. La reserva ya está en la agenda; la coordinación empieza desde ahí.
- 01
Revisa la salida
Cupos ocupados, reservas y antecedentes pendientes, agrupados por horario.
- 02
Prepara al equipo
Asigna guías disponibles y revisa los recursos configurados para la actividad.
- 03
Coordina a los pasajeros
Consulta sus datos, envía recordatorios y emite el manifiesto de la salida.
El agente puede consultar guías disponibles. La asignación y las decisiones operacionales siguen en manos de tu equipo.
Salida de ejemplo / 15:00
Trekking precordillera
Datos completos- Guía asignado
- Diego Muñoz
- Pasajeros
- 4 personas
- Manifiesto
- Emitido · v1
03 / Ventas por WhatsApp con IA
La IA conversa.
Tu operación responde.
El agente de IA consulta tu catálogo, recomienda actividades, cotiza y comparte el link de reserva por WhatsApp. Tu equipo puede tomar la conversación cuando haga falta.
Puedes revisar sus acciones y probar respuestas antes de activarlo.
Para activar el plan de IA que atiende a tus clientes, necesitas WhatsApp Business de tu empresa y conectar tu número a TuReserva.
De una consulta a una reserva
Demostración guiadaWhatsApp de tu operación
Valentina
Hola, somos 4 personas y queremos hacer rafting este sábado.
Agente comercial
Sí. Para el sábado hay salida a las 10:00. Quedan 8 cupos y el precio es $34.500 por persona.
Disponibilidad y precio consultados
El agente consulta
Disponibilidad de la actividad
- Actividad
- Rafting valle del Maipo
- Salida
- Sáb 12 sep · 10:00
- Cupos disponibles
- 8 de 12
- Precio por persona
- $34.500
Lee las actividades publicadas de tu operación y sus cupos vigentes.
Así se ve una operación conectada
Todo lo que pasa.
Un lugar para verlo.
La misma reserva que empezó en el chat, ahora en tu panel. Explora la agenda, revisa sus datos y consulta los documentos.
Prueba las tres vistas del panel
Panel de tu operación
Vista de ejemploAgenda
Sábado 12 de septiembre · Un mismo día de operación
Salidas
2
Pasajeros
12
Pendiente
1
10:00
Rafting valle del Maipo
Rafting · San José de Maipo
8 / 12 cupos
Guía Camila Soto
Manifiesto Sin emitir
Valentina Rojas 4 personas
TR-1042 · $138.000
Otra reserva en esta salida: Nicolás Pérez · 4 personas · Datos completos
15:00Trekking precordillera
4 pasajeros · Diego Muñoz
Reserva TR-1042
Valentina Rojas
- Actividad
- Rafting valle del Maipo
- Salida
- 12 sep · 10:00
- Pasajeros
- 4 personas
- Total
- $138.000
- Datos
- 3 de 4 completos
La reserva continúa en tu operación
- Cupos vinculados a la salida de las 10:00
- Confirmación enviada al contacto
- Antecedentes de pasajeros por completar
- Guía asignada por tu equipo en Agenda
Una reserva confirmada no significa que todos los antecedentes estén completos.
Documentos del operador
- Vigente
Registro Sernatur
Certificado y número de registro
- Por vencer
Póliza de seguro
Vence el 24 de septiembre
- Vigente
Patente comercial
Documento revisado
- Validada
Cédula del representante
Identificación revisada
La revisión del archivo y su fecha de vencimiento se controlan por separado.
Puesta en marcha acompañada
De tu forma de trabajar a un sistema conectado.
01
Ordenamos tu catálogo
Cargamos actividades, precios, horarios, cupos y requisitos. Cada experiencia queda con su link para compartir.
02
Conectamos los flujos
Revisamos reservas, guías, documentos y pagos. Probamos el agente con tus respuestas antes de conectar WhatsApp.
03
Tu equipo toma el control
Revisa salidas y pendientes desde el panel. Ajusta la información y supervisa conversaciones durante la operación.
El plazo depende de tu catálogo y de la información disponible. En la demo revisamos tu caso y estimamos la implementación.
Planes
Paga solo por lo que vendes, o una mensualidad con menos comisión.
Los tres planes traen lo mismo para vender y operar. Cambian la comisión por cada venta online y el agente de IA que atiende por WhatsApp.
En los tres planes
- Link de reserva con pago en Mercado Pago
- Boleta electrónica automática, hasta 500 al mes
- Agenda, pasajeros y manifiesto de cada salida
- Implementación y activación sin costo
01
Sin mensualidadBase
Para agencias que empiezan a vender online o venden poco cada mes.
- Mensualidad
- $0Sin contrato
- Comisión por venta online
- 10 %
- 500 boletas electrónicas al mes incluidas, sin costo adicional
- Pagas solo cuando cobras online: sin ventas, no pagas
- Sin agente de IA por WhatsApp
- Sin boletas adicionales: al llegar a 500 en el mes, pasas a Ruta para seguir vendiendo
Crear cuentaCreas tu cuenta y revisamos los documentos de tu empresa.
02
Con agente de IARuta
Para agencias que venden todos los meses y atienden consultas por WhatsApp.
- Mensualidad
- $120.000+ IVA · $142.800 con IVA
- Comisión por venta online
- 2 %
- Agente de IA por WhatsApp: 100 conversaciones al mes
- Conversación adicional: $790 + IVA, solo si la autorizas
- Boleta adicional sobre 500 al mes: $550 + IVA
- Costos de WhatsApp e IA incluidos
Requiere WhatsApp Business con tu número conectado a TuReserva.
Agenda una demoLo habilita el equipo de TuReserva después de la demo.
03
Con agente de IACumbre
Para agencias con más ventas y más conversaciones al mes.
- Mensualidad
- $220.000+ IVA · $261.800 con IVA
- Comisión por venta online
- 1,5 %
- Agente de IA por WhatsApp: 300 conversaciones al mes
- Conversación adicional: $790 + IVA, solo si la autorizas
- Boleta adicional sobre 500 al mes: $550 + IVA
- Costos de WhatsApp e IA incluidos
Requiere WhatsApp Business con tu número conectado a TuReserva.
Agenda una demoLo habilita el equipo de TuReserva después de la demo.
Antes de elegir
- Los precios son netos: se suma el IVA (19 %).
- Solo pagas tu plan. Mercado Pago cobra aparte su comisión por cada pago de tus clientes.
- Los planes con agente requieren WhatsApp Business con tu número conectado a TuReserva.
- Una conversación es un contacto atendido por el agente en una ventana de 24 horas.
- El agente no es ilimitado: te avisamos al 80 % y al 100 % del cupo. Al agotarse, deriva a una persona de tu equipo hasta que autorices conversaciones adicionales.
- La implementación y la activación no tienen costo en ningún plan.
¿Cuánto pagarías?
Escribe cuánto vendes al mes cobrando online y cuántas conversaciones esperas que atienda el agente.
No incluye la comisión de Mercado Pago. Boletas dentro del cupo incluido.
Base
Total al mes$200.000
- Mensualidad con IVA
- $0
- Comisión
- $200.000
RutaTe conviene
Total al mes$182.800
- Mensualidad con IVA
- $142.800
- Comisión
- $40.000
Cumbre
Total al mes$291.800
- Mensualidad con IVA
- $261.800
- Comisión
- $30.000
Ver la comparación completa
| Concepto | Base | Ruta | Cumbre |
|---|---|---|---|
| Mensualidad | $0 | $120.000 + IVA | $220.000 + IVA |
| Comisión sobre pagos online | 10 % | 2 % | 1,5 % |
| Boleta electrónica automática | Incluida, hasta 500 al mes | Incluida, hasta 500 al mes | Incluida, hasta 500 al mes |
| Boleta adicional | Pasas a Ruta | $550 + IVA | $550 + IVA |
| Agente de IA por WhatsApp | No | 100 conversaciones al mes | 300 conversaciones al mes |
| Conversación adicional | — | $790 + IVA | $790 + IVA |
| Costos de WhatsApp e IA | — | Incluidos | Incluidos |
| Implementación y activación | Sin costo | Sin costo | Sin costo |
| Cómo entras | Creas tu cuenta; revisamos tus documentos | Lo habilita el equipo de TuReserva | Lo habilita el equipo de TuReserva |
Antes de decidir
Conversemos con tus números sobre la mesa.
Cada plan combina una comisión por reserva y, según el plan, una mensualidad. En la demo revisamos el alcance, los consumos y las condiciones con tus números.
Todas las preguntas frecuentes¿Cuánto cuesta TuReserva?
Hay tres planes y ninguno cobra la implementación. Base no tiene mensualidad: pagas una comisión solo por cada venta cobrada online. Ruta y Cumbre suman una mensualidad, cobran menos comisión e incluyen el agente de IA por WhatsApp, que requiere WhatsApp Business con tu número conectado a TuReserva. A la mensualidad y a la comisión se suma el IVA. Los precios y un calculador están en la sección Planes de la portada. Mercado Pago cobra aparte su comisión por cada pago.
¿Sirve si todavía usamos planillas?
Sí, y es el punto de partida habitual. La carga inicial de actividades, precios, horarios y cupos se hace con acompañamiento. Desde ahí la planilla deja de mandar, porque el mismo dato alimenta al agente, a la agenda y a las boletas.
¿Funciona con nuestro WhatsApp actual?
Para activar el plan de IA que atiende a tus clientes necesitas WhatsApp Business de tu empresa y conectar tu número a TuReserva. Si hoy usas otro tipo de cuenta, revisamos contigo cómo preparar el número. En esta etapa nuestro equipo acompaña la conexión desde el panel. El agente responde solo con tu catálogo y nunca ofrece el de otro operador. Hoy contesta mensajes de texto: audios, fotos y ubicaciones no los responde.
¿Podemos revisar y corregir lo que hace?
Sí. Tienes la conversación completa, el detalle de las acciones que ejecutó y la posibilidad de intervenir, responder tú, editar la información que usa o pausarlo. También hay un entorno de prueba para ensayar cambios sin escribirle a clientes reales.
¿Cómo se conecta con pagos y facturación?
La reserva se cierra en la página de pago de TuReserva, que revalida el cupo antes de comprometerlo. Con el cobro y la emisión habilitados, TuReserva conecta el pago con la reserva, emite la boleta a nombre de tu empresa y la envía al cliente. Nuestro equipo acompaña la configuración tributaria; tú gestionas las boletas desde tu panel. Ya emitimos boletas reales aceptadas por el SII; la emisión se habilita por agencia. Todavía no emitimos facturas ni notas de crédito.
¿Cuánto demora la implementación?
Entre una y dos semanas en total, y casi todo ese tiempo es esperar trámites de tu agencia, como habilitar Mercado Pago y la boleta electrónica. De nuestro lado son unas cinco horas de trabajo, y la revisión de tus documentos tiene respuesta en 72 horas hábiles como máximo.
Requisitos
Lo que necesitas para vender con boleta.
Trabajamos con operadores formales porque la boleta sale a nombre de tu empresa. Revisamos los antecedentes durante la incorporación; para agendar la demo no necesitas documentos ni tarjeta.
- Registro SERNATUR vigente
- Póliza de seguro vigente
- Patente comercial vigente
- Cédula del representante legal
También completamos los datos de empresa y representante, y los antecedentes sectoriales que correspondan a tus actividades.
Agenda una demo
Ahora imagina este flujo con tu operación.
Qué pasa cuando dejas tus datos
- 01Te escribimos dentro de un día hábil para coordinar la hora
- 02Revisamos tu operación concreta, no una presentación genérica
- 03Te mostramos el sistema funcionando y te decimos qué falta
- 04Sales con una estimación de implementación para tu caso
¿Prefieres escribirnos? contacto@tureserva.tours